Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora. Suliman Mihai-Bogdan Întreprindere Individuală își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără altă notificare. Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.

Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea. Utilizarea site-ului reprezintă acordul dintre părți.

1. Acte normative aplicabile

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor
OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii
Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților
Legea 365/2002 privind comerțul electronic
Legea 8/1996 privind drepturile de autor și drepturile conexe

2. Datele comerciantului

Site-ul tablouripersonalizate.eu este operat de:
Suliman Mihai-Bogdan Întreprindere Individuală
Reg. Com.: F13/1159/2023
CIF: 49204348
Adresă: Str. Independenței 87A, Bl. Cămin C1, Et. 2, Ap. 60, Medgidia, Județul Constanța
Email: tablouripersonalizateeu@gmail.com
Telefon: 0767 009 946

3. Drepturi de autor

Întregul conținut al site-ului tablouripersonalizate.eu – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de design, scripturi și orice alte date – este proprietatea Suliman Mihai-Bogdan Întreprindere Individuală și a furnizorilor săi și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor.

Folosirea fără acordul scris al proprietarului a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.

4. Utilizarea site-ului

Se garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), și nu conferă dreptul de a descărca, modifica, reproduce, copia, vinde sau exploata site-ul în alte scopuri fără acordul prealabil scris al comerciantului.

Marca, domeniul și elementele de identitate vizuală ale tablouripersonalizate.eu sunt proprietatea Suliman Mihai-Bogdan Întreprindere Individuală. Orice utilizare neautorizată este interzisă.

5. Produse și prețuri

Produsele prezentate pe tablouripersonalizate.eu sunt realizate și comercializate de Suliman Mihai-Bogdan Întreprindere Individuală.
Prețurile pot fi schimbate oricând, fără notificare. Prețul valabil este cel afișat în momentul plasării comenzii.

6. Plasarea și plata comenzilor

Pentru comenzile plasate pe site, plata se face integral online.
Pentru comenzile plasate prin telefon sau WhatsApp, se achită un avans de 50%, iar diferența se achită ramburs la livrare.

7. Livrare

Livrarea se face prin Sameday sau DPD.
Timpul estimat de livrare este 1–4 zile, în funcție de complexitatea comenzii.

8. Produse personalizate – condiții speciale

Produsele personalizate sunt realizate la comandă, conform specificațiilor clientului.
Conform OUG 34/2014, art. 16, lit. c, acestea nu pot fi returnate, deoarece sunt create după cerințele consumatorului.

În cazul în care produsul ajunge deteriorat, incomplet sau diferit față de specificații, clientul trebuie să notifice comerciantul în maximum 48 de ore de la primirea coletului.

9. Limitarea răspunderii

Comerciantul nu este responsabil pentru:

întârzieri cauzate de curier
calitatea nepotrivită a fotografiilor trimise de client
informații incorecte furnizate de client pentru personalizare

10. Litigii

Orice dispută va fi soluționată pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Consumatorii pot utiliza platforma europeană de soluționare a litigiilor:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/