Politica GDPR & Confidențialitate a datelor cu caracter personal

Politica de confidențialitate a datelor cu caracter personal

Această politică este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal și stabilește modul în care Suliman Mihai-Bogdan Întreprindere Individuală prelucrează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului tablouripersonalizate.eu.

Prin utilizarea site-ului, confirmi că ai citit și înțeles această Politică GDPR & Confidențialitate.

Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale Suliman Mihai-Bogdan Întreprindere Individuală, cu sediul în Str. Independenței 87A, Bl. Cămin C1, Et. 2, Ap. 60, Medgidia, Județul Constanța, România, în calitate de operator de date.

Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet tablouripersonalizate.eu, la care ne vom referi în continuare cu denumirea „site-ul”.

Cuprins:

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

5. Transferul datelor cu caracter personal

6. Drepturile de care beneficiați

7. Confidențialitatea minorilor

8. Modificări în politica de confidențialitate

9. Cookie-uri

---

1. Categoriile de date cu caracter personal prelucrate

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm date precum:
– Nume și prenume
– Număr de telefon
– Adresă de e-mail
– Adresă de facturare
– Adresă de livrare
– Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (comportament / preferințe / obiceiuri de navigare și cumpărare)
– Orice alte categorii de date pe care le furnizați direct în contextul creării contului de utilizator, al plasării unei comenzi sau al comunicării cu noi (ex.: date necesare personalizării produselor, imagini, texte, mesaje).

Dacă pentru a vă crea cont de utilizator pe site utilizați contul dumneavoastră de Facebook sau Google, vom prelucra următoarele date publice de profil afișate de respectivele aplicații: nume utilizator, adresă de e-mail.

În cazul în care alegeți să vă creați cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe site, vi se va solicita adresa de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate, iar contul creat va fi șters automat.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pe care le furnizați:
– în mod direct, în contextul utilizării site-ului (de exemplu, datele furnizate în cadrul secțiunii de contact / întrebări / reclamații);
– în mod indirect, cum ar fi: adresa IP, browser utilizat, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare, limba, pagini vizualizate, URL-uri accesate, secvențe de click-uri, informații sau produse vizualizate / căutate, durata vizitelor pe pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (scroll, click-uri, treceri de mouse) și alte date privind comportamentul utilizatorilor.

---

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră astfel:

a) Pentru desfășurarea relației contractuale dintre dumneavoastră și Suliman Mihai-Bogdan Întreprindere Individuală, respectiv pentru preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii plasate pe site, informarea asupra stării comenzii, organizarea returului (dacă este cazul) etc.
Temei: executarea contractului (Termeni și condiții). Furnizarea datelor este necesară pentru derularea raporturilor contractuale. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a vă livra produsele.

b) Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (fiscale, arhivare, evidență contabilă).
Temei: obligație legală. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale și, implicit, imposibilitatea de a vă oferi serviciile.

c) Pentru activități de marketing (transmiterea, prin e-mail / SMS, de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite prin intermediul site-ului).
Temei: consimțământul dumneavoastră, dacă alegeți să îl furnizați.
Vă puteți exprima consimțământul prin bifarea căsuței corespunzătoare la crearea contului sau ulterior, în secțiunea „Informațiile contului meu”.
Vă puteți dezabona în orice moment folosind link-ul de la finalul fiecărui e-mail / SMS sau din „Informațiile contului meu”.

d) Pentru analize și statistici privind modul de funcționare a site-ului, profiluri de preferințe de consum, în principal pentru îmbunătățirea experienței oferite pe site.
Temei: interesul legitim al operatorului de a îmbunătăți permanent experiența clienților. Furnizarea datelor este voluntară; refuzul nu va avea consecințe negative asupra posibilității de a utiliza site-ul.

B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră astfel:

a) Pentru activități de marketing (newsletter, oferte, noutăți), prin e-mail / SMS, privind produsele și serviciile oferite prin site.
Temei: consimțământ. Vă puteți abona prin formularul de newsletter și vă puteți dezabona oricând prin link-ul din e-mail / SMS.

b) Pentru rezolvarea plângerilor și reclamațiilor și pentru monitorizarea traficului și îmbunătățirea experienței de navigare.
Temei: interesul legitim al operatorului de a asigura funcționarea corectă a site-ului și de a îmbunătăți permanent serviciile.

---

3. Durata pentru care vă prelucrăm datele

Vom prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru realizarea scopurilor menționate mai sus.

Dacă sunteți client, datele vor fi prelucrate pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale (de exemplu, documente financiar-contabile păstrate 10 ani).

Dacă vă ștergeți contul de utilizator („ștergere cont” în secțiunea „Informațiile contului meu”), vom interpreta această acțiune ca opțiunea de a nu mai primi comunicări comerciale. Ștergerea contului nu înseamnă automat ștergerea tuturor datelor cu caracter personal, în special a celor necesare îndeplinirii obligațiilor legale.

Dacă vă retrageți consimțământul pentru marketing, vom înceta prelucrarea în acest scop, fără a afecta prelucrările efectuate înainte de retragere.

---

4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal

Nu închiriem și nu vindem datele dumneavoastră cu caracter personal către terți.

Datele pot fi dezvăluite următoarelor categorii de destinatari:
– furnizori de servicii (curierat – Sameday, DPD; servicii IT; hosting; procesatori de plăți)
– autorități publice centrale / locale, în cazurile prevăzute de lege

Aceste terțe părți sunt obligate contractual să păstreze confidențialitatea datelor și să le folosească doar în scopul pentru care au fost furnizate.

---

5. Transferul datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal furnizate pot fi transferate în afara României, dar doar către state din Uniunea Europeană sau Spațiul Economic European, în condițiile respectării legislației aplicabile în domeniul protecției datelor.

---

6. Drepturile de care beneficiați

În condițiile prevăzute de legislația privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:

– dreptul la informare – să primiți detalii privind activitățile de prelucrare;
– dreptul de acces – să obțineți confirmarea că datele sunt sau nu prelucrate și acces la acestea;
– dreptul la rectificare – corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete;
– dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) – în anumite condiții legale;
– dreptul la restricționarea prelucrării – în anumite situații;
– dreptul la portabilitatea datelor – să primiți datele într-un format structurat și să fie transmise altui operator;
– dreptul la opoziție – vă puteți opune prelucrării în temeiul interesului legitim sau în scop de marketing direct;
– dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice semnificative;
– dreptul de a vă adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
tablouripersonalizateeu@gmail.com sau 0767 009 946.

---

7. Confidențialitatea minorilor

Nu contactăm în mod conștient și nu colectăm informații de la persoane cu vârsta sub 18 ani. Site-ul nu are ca scop solicitarea de informații de la persoane sub 18 ani.

Dacă, prin eroare, intrăm în posesia unor astfel de informații și suntem informați, vom obține consimțământul părintelui sau, dacă nu este posibil, vom șterge datele de pe serverele noastre.

Dacă doriți să ne comunicați faptul că am primit date despre persoane sub 18 ani, vă rugăm să ne contactați la adresa tablouripersonalizateeu@gmail.com.

---

8. Modificări în politica de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de confidențialitate. În cazul unor modificări importante, veți fi informat printr-un mesaj pe site și, dacă este posibil, prin e-mail.

---

9. Cookie-uri

Această pagină de internet folosește fișiere de tip cookie. Pentru mai multe informații cu privire la modul în care se folosesc aceste fișiere, vă rugăm să accesați următorul link:https://www.tablouripersonalizate.eu/politica-de-cookies